Dasar Privasi 4dking – Perlindungan Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan, laman web, aplikasi mudah alih dan platform digital yang dikendalikan oleh 4dking. Ia merangkumi semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung mahupun maklumat yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Sebagai pengendali platform permainan dalam talian yang bertanggungjawab, 4dking mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkaitan dan menjalankan amalan terbaik industri dalam mengendalikan maklumat peribadi ahli. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka.

4dking mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui dua kaedah utama — maklumat yang anda berikan sendiri dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan identiti KYC)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengenalan diri seperti salinan MyKad atau pasport
• Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar (browser)
• Data log aktiviti — halaman yang dilawati, masa log masuk dan log keluar
• Maklumat lokasi am (negara/wilayah) berdasarkan alamat IP
• Sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran dalam platform
• Data penggunaan aplikasi mudah alih termasuk versi OS dan model peranti

Semua maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah, telus dan terhad kepada keperluan operasi platform 4dking sahaja. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan transaksi kewangan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan cepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang ancaman keselamatan lain kepada akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas platform perjudian dalam talian.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, tawaran promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan tabiat bermain anda.
• Komunikasi: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan, dengan kebenaran anda, tawaran promosi terkini.

4dking tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

• Penyedia Pemprosesan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran berlesen bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen bagi tujuan operasi teknikal semata-mata.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Dokumen identiti anda dihantar kepada penyedia perkhidmatan KYC berlesen untuk tujuan pengesahan identiti sahaja.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh undang-undang akan didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diminta secara sah.
• Penasihat Profesional: Juruaudit, peguam dan perunding yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan 4dking diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri. Perjanjian perkongsian data yang formal wujud antara 4dking dan semua rakan kongsi pemprosesan data.

4dking melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4dking disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini yang tidak dapat diceroboh.
• Pangkalan Data Disulitkan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan kunci penyulitan yang dikendalikan secara berasingan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan 4dking yang diluluskan dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli — dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas.

4dking menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, menganalisis prestasi laman web dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami — halaman yang paling kerap dilawati dan tempoh masa di setiap halaman — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk analisis trafik dalaman bagi memahami corak penggunaan dan menambah baik rekabentuk platform secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.

4dking menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi: Semua rekod deposit, pengeluaran dan pertaruhan disimpan selama minimum 5 tahun untuk keperluan audit dan pematuhan undang-undang.
• Dokumen KYC: Salinan dokumen pengenalan diri disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan perundangan.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal: Log teknikal dan data penggunaan am disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti.

Sebagai ahli 4dking, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda. 4dking menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Platform 4dking adalah perkhidmatan permainan dalam talian yang dikhaskan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• Semua proses pendaftaran memerlukan pengesahan umur melalui mekanisme KYC yang ketat.
• Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di 4dking diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Platform 4dking mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, saluran media sosial atau rakan kongsi perkhidmatan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 4dking sahaja.

• 4dking tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang diakses melalui pautan dalam platform kami.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan.
• Sebarang maklumat yang anda berikan secara langsung kepada pihak ketiga adalah di luar kawalan dan tanggungjawab 4dking.

4dking berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.

• Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini.
• Penggunaan berterusan platform 4dking selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) 4dking: